• <tr id='cZqFNA'><strong id='cZqFNA'></strong><small id='cZqFNA'></small><button id='cZqFNA'></button><li id='cZqFNA'><noscript id='cZqFNA'><big id='cZqFNA'></big><dt id='cZqFNA'></dt></noscript></li></tr><ol id='cZqFNA'><option id='cZqFNA'><table id='cZqFNA'><blockquote id='cZqFNA'><tbody id='cZqFNA'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='cZqFNA'></u><kbd id='cZqFNA'><kbd id='cZqFNA'></kbd></kbd>

    <code id='cZqFNA'><strong id='cZqFNA'></strong></code>

    <fieldset id='cZqFNA'></fieldset>
          <span id='cZqFNA'></span>

              <ins id='cZqFNA'></ins>
              <acronym id='cZqFNA'><em id='cZqFNA'></em><td id='cZqFNA'><div id='cZqFNA'></div></td></acronym><address id='cZqFNA'><big id='cZqFNA'><big id='cZqFNA'></big><legend id='cZqFNA'></legend></big></address>

              <i id='cZqFNA'><div id='cZqFNA'><ins id='cZqFNA'></ins></div></i>
              <i id='cZqFNA'></i>
            1. <dl id='cZqFNA'></dl>
              1. <blockquote id='cZqFNA'><q id='cZqFNA'><noscript id='cZqFNA'></noscript><dt id='cZqFNA'></dt></q></blockquote><noframes id='cZqFNA'><i id='cZqFNA'></i>

                 "光明政府在线"是网盟彩票app政府在互北京赛车历史开奖记录联网上建立的综合性政府门户■网站,为公北京赛车pk拾app下载众提供信息公开,网上办事,便民服务,互动交流,魅力光明等∮栏目,内容涵北京pk拾官网计划盖个人、企业、政府工作办事的方方面面,方便各类政ㄨ务信息的查询或在线办事,提供市民与政ㄨ府相关部门展开互动交流的渠道,如政民互动中公众留言、民意快三投注平台注册送彩金征集等活动;同时,还为公众提供相关服务信息的查询。经♂过多年的发展和积累,网盟彩票app政府网站积累了丰富的信息和服务资官方幸运快三计划源,以及公众留言】等信息。

                2018年以来,我们在市政府办公厅北京赛车冠军买法精的指导下,以及根据市政府网站评估指标的要求,经过广泛调研和深幸运快三官网下载 迅雷下载入研究,开始围绕政府网站的存量信息和服务资源,开展大数据分析方↑面的探索创新。近期我们◤针对政府在线“我要留言”栏目对历史信件】展开分析,分析规律,找出经验和不足,为下一步科广东快三学决策提供参考。

                (本专题主要是对光明政府在线互动交流『板块中“咨询投诉”渠道中的信件进行分析。)

                信件类别分析

                信件类别购彩之家一分快三技巧分析圆饼图

                从2016年9月至2018年10月,网站留言渠道收到的有效信件为3458件,主要可♀分为咨询类、投诉类、救助类和献策类。其中,投诉类占比较多一分快三是官方的吗,占比达到57%;咨询类占39%,救助类占3%,献策类占1%。如下图所示。

                信件主题分析

                对样本的内容进一分快3在哪里下载行分析后,发现主要分布在以下主题:户籍身份、教育培训、医疗卫生、住房租房、交通出行、救助资助、计划生育、小区物业、社会治安、环境污染、劳动仲裁、噪音污染、企业开办、工商税务、人才引大发快三辅助进等北京pk10是官方彩票吗。各主题的分布情ㄨ况如下图所示。

                信件主题分析柱状图

                其中,教育培训、住房租房、交通出行、小区物业、企业开办、户籍身份、医疗卫生、噪音污染、工商税务等主题的信件量较大,占比较高,反应了公众来信的需北京赛车官方网站开奖求主要聚焦于这些领域。

                回复时一分快3计划app下载安装间分析

                “公众留言”渠道是区政府收集民意、倾听民声、了解民怎样看一分快三走势情的网络窗口,区政府建立了完善的分发、流转、办理、反馈和督办机『制,严把↓时间和质量关,认真对待每▲一封信件,力争在第一时间回复公众。对于广东竞选快三复杂的信件,及时交办相关部门,对相关情况进行▓核实,沟通』协商处理方案,并尽快回复公北京pk10是正规彩票吗众,争取得到公众认可。

                总体回复极速快三平台不让定位胆情况一分快三中奖教学 咨询类回复情⌒ 况 投诉救助类回复↘情况 献策类回复情况
                各类信件平均回复快三平台时间(天)

                2016年以来,我们↘始终高度重视公众留言栏目的建设,一直在努力压缩信件处理和回复时间。分析结果棒棒彩票彩神争霸下载发现,四类信件中,平均处理时间区∮别较大,咨询类相对最快,为8.9天;救助类次之,为11.8天;投诉类平均回复时间为14.6天,而献一分快三怎么玩能挣钱策类回复则达到19.5天。

                信件篇幅分析

                各类信件来信字数与回复字数

                在分幸运快三计划网页在线析样本中,有的来信比较简单▂,有的来信比较复杂,有的来信则非常复杂,回复内容也是如北京pk拾开奖历史结果此,这可以通过来信字数和回复字数做直观判断。近年来,我们高度重视信件回复质量∩,尽量细化回复内容,切实回答网民北京赛车平台软件疑惑。以咨询类信安徽快三平台件为例,平均来◣信字数为88,而平均回复◥字数为193,两者比〓值达到∏2.19。如下图所示。

                关注焦幸运快三大小单双害了多少人点分析

                为进一步对信件的内▽容进行分析,以便能准确把握用户的关注点,我们使用了文本分析北京赛车开奖视频技术,对所有的信件进行分词,然后对关键词在各信件中︽的出现进行递归,得到各关键词的』频度。由高∑到低排序,就得到了高频词。在高∏频词中,我们剔除了“深圳”“光明”“政府”“您好”“请问”“谢谢”之类与真√实需求关联不大的关键词,得到了与潜在需求紧密相︾关的业务主题词。

                咨询类信件 投诉类信件 救助类信件 献策类信件 关注焦点分老时时彩析

                在咨询类信件中,分析看到,“申请”一词高居榜∩首,“是否”“租房”“学校”“合同”,以及“需要”“时间”“是否”“资料”等关键词出现的频度较高,说明:第一,用户来ξ 信咨询主要需求,是围绕办事过程中的政策、材料和一分快三计划软件手机要求等不明确,来询咨询相关政策、办事要求、办理环节、所需◥材料等。第二,具体业务方面,则主要※是围绕房租租赁、教育培训、公司开办经ζ 营等方面,特别是围绕幸运快三投注计划租房的咨询信件量特别大,一方面说明观众的需求度高,另一方◥面也说明政府网站相关服务有所欠缺。

                咨询类信件关注焦点

              2. <tr id='cZqFNA'><strong id='cZqFNA'></strong><small id='cZqFNA'></small><button id='cZqFNA'></button><li id='cZqFNA'><noscript id='cZqFNA'><big id='cZqFNA'></big><dt id='cZqFNA'></dt></noscript></li></tr><ol id='cZqFNA'><option id='cZqFNA'><table id='cZqFNA'><blockquote id='cZqFNA'><tbody id='cZqFNA'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='cZqFNA'></u><kbd id='cZqFNA'><kbd id='cZqFNA'></kbd></kbd>

                <code id='cZqFNA'><strong id='cZqFNA'></strong></code>

                <fieldset id='cZqFNA'></fieldset>
                      <span id='cZqFNA'></span>

                          <ins id='cZqFNA'></ins>
                          <acronym id='cZqFNA'><em id='cZqFNA'></em><td id='cZqFNA'><div id='cZqFNA'></div></td></acronym><address id='cZqFNA'><big id='cZqFNA'><big id='cZqFNA'></big><legend id='cZqFNA'></legend></big></address>

                          <i id='cZqFNA'><div id='cZqFNA'><ins id='cZqFNA'></ins></div></i>
                          <i id='cZqFNA'></i>
                        1. <dl id='cZqFNA'></dl>
                          1. <blockquote id='cZqFNA'><q id='cZqFNA'><noscript id='cZqFNA'></noscript><dt id='cZqFNA'></dt></q></blockquote><noframes id='cZqFNA'><i id='cZqFNA'></i>
                            -